u Gizlilik Politikası, Murs & Co. (“Site” veya “biz”) tarafından Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Kişisel Bilgi Toplama

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve alışverişlerinizi gerçekleştirmek için gerekli olan bazı bilgiler toplanır. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplanabilir. Bu Gizlilik Politikasında, sizi benzersiz şekilde tanımlayabilecek tüm bilgiler “Kişisel Bilgi” olarak adlandırılacaktır. Aşağıda, hangi tür bilgileri topladığımız ve neden topladığımız konusunda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Cihaz Bilgileri

Toplanan Kişisel Bilgi Örnekleri: Web tarayıcısı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, ziyaret edilen sayfalar veya görüntülenen ürünler, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşime geçtiğiniz. Toplanma Amacı: Siteyi doğru bir şekilde yüklemek ve Site kullanımını analiz ederek optimize etmek. Toplanma Kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller aracılığıyla otomatik olarak toplanır.

Sipariş Bilgileri

Toplanan Kişisel Bilgi Örnekleri: Ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası. Toplanma Amacı: Ürün veya hizmet sağlamak, siparişleri işleme almak, ödeme bilgilerini doğrulamak, kargoyu düzenlemek, fatura ve sipariş onayı göndermek, sahtekarlığı önlemek ve tercihleriniz doğrultusunda size pazarlama materyalleri göndermek. Toplanma Kaynağı: Doğrudan sizden toplanır.

Müşteri Hizmetleri Bilgileri

Toplanan Kişisel Bilgi Örnekleri: Destek taleplerinizle ilgili tüm bilgiler. Toplanma Amacı: Müşteri hizmetleri sağlamak. Toplanma Kaynağı: Doğrudan sizden toplanır. İş Amaçlı Açıklama: Müşteri hizmetleri sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Çocuklar

Site, 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki adres üzerinden bizimle iletişime geçerek bu bilgilerin silinmesini talep edin.

Kişisel Bilgi Paylaşımı

Hizmetlerimizi sağlamak ve sözleşmelerimizi yerine getirmek için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.

Davranışsal Reklamcılık

Kişisel Bilgilerinizi size ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak amacıyla kullanırız. Örneğin:

• Google Analytics’i kullanarak müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlıyoruz. Daha fazla bilgi için: https://policies.google.com/privacy?hl=tr.

• Kullandığımız reklamcılık hizmetlerinden çıkış yapmak için aşağıdaki bağlantıları ziyaret edebilirsiniz:

  • Facebook Reklam Ayarları

  • Google Reklam Ayarları

  • Bing Reklam Ayarları

  • Dijital Reklamcılık Birliği

Kişisel Bilgi Kullanımı

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdakiler dahil olmak üzere hizmetlerimizi sunmak için kullanırız: Ürün satışı, ödemeleri işleme alma, siparişleri gönderme, müşteri hizmetleri sağlama ve yeni ürünler, hizmetler ve fırsatlar hakkında sizi bilgilendirme.

Yasal Dayanak

Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) sakiniyseniz, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

• Açık rızanız;

• Sizinle olan sözleşmemizin yerine getirilmesi;

• Yasal yükümlülüklere uyum;

• Hayati menfaatlerin korunması;

• Kamu yararına yürütülen bir görevin yerine getirilmesi;

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyen meşru menfaatlerimiz.

Veri Saklama

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, kişisel bilgilerinizi, bizden silinmesini talep edene kadar kayıtlarımızda tutarız.

Otomatik Karar Verme

Avrupa Ekonomik Alanı’nda ikamet ediyorsanız, yalnızca otomatik karar verme süreçlerine (profil oluşturma dahil) dayalı işlemlere itiraz etme hakkınız vardır.

Haklarınız

GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği)

EEA bölgesinde ikamet ediyorsanız, tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, yeni bir hizmete aktarma, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Kişisel bilgileriniz başlangıçta İrlanda’da işlenecek ve ardından Kanada ve ABD dahil olmak üzere Avrupa dışına aktarılacaktır.

CCPA (California Tüketici Gizliliği Yasası)

California’da ikamet ediyorsanız, tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, yeni bir hizmete aktarma, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Çerezler

Çerezler, Siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza indirilen küçük veri parçalarıdır. Siteyi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için farklı türde çerezler kullanırız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınızı yöneltmek veya bir şikayette bulunmak için lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin: iletisim@mursandco.com.